香奈儿在中国市场上持续发力。6月7日,记者走访时发现,香奈儿中国旗舰店落户国贸商城南区一层。该店店员表示,这是中国集成衣、珠宝腕表、香水彩妆以及手袋等综合店。这样的综合店或成趋势。
这是继香奈儿在上海和成都开设“街机游戏厅”快闪店后,国内旗舰店的落地是香奈儿加码中国市场布局的又一举措。要客研究院院长周婷表示,香奈儿此举主要为了提升综合服务客户的能力,并吸引新客源。
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据了解,香奈儿当前在北京共有17家门店,但产品线均相对单一,例如化妆品专柜、成衣手袋专卖店等,只有目前一家是全面的。价格差距缩小,越来越多的中国消费者开始走进本土香奈儿门店。
据国贸商城内的工作人员介绍,香奈儿旗舰店将于6月8日进行试营业,并将于6月10日正式营业。试营业期间,该旗舰店仅在固定时间向部分商场VIP开放。同时,该工作人员强调,该旗舰店是国贸商城家彩妆门店。据悉,即将开业的旗舰店除了会销售香奈儿新产品系列外,还将发售部分限量商品。
记者在现场注意到,与周围Dior、Gucci、Fendi等同系品牌店相比,即将开业的香奈儿旗舰店的占地面积多出近一倍,且店内商品区域划分明显。目前,该门店已撤去围挡广告牌,仅用带有香奈儿LOGO的卷帘遮挡玻璃墙视线。
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在第五大道ͶעϣƱ? 网创始人孙亚菲看来,香奈儿开设旗舰店主要是为了提升消费者在门店的综合体验,同时,品牌也可以获得相对全面的用户反馈信息。她强调,包括中国在内的亚洲市场对于香奈儿非常重要。
周婷强调,香奈儿等奢侈品牌在国际市场均有旗舰店,且以独栋建筑呈现。香奈儿开设国内旗舰店,对品牌布局中国市场具有重要意义。她预计,未来奢侈品牌会越来越重视旗舰店的开设,也意味着奢侈品牌更加重视优化服务内容与提升客户体验。
但孙亚菲表示,“”并非未来奢侈品牌开店趋势,预计奢侈品门店将会“越开越少,越开越大”,即品牌不再大范围铺设实体门店,而是开出更具概念性的“形象大店”,甚至可能会以整栋楼的形式出现,每层是不同的业态,如融合商店、品牌文化中心或图书馆、咖啡厅或餐厅、秀场等形式。
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另外,上海和成都快闪店的成立也是为了促进彩妆的销售。奢侈品重视年轻的消费者和数字化在业绩上的贡献,为了吸引年轻消费者,CHANEL擅长地策划出新奇创新的营销活动,4月,CHANEL在上海K11开出“街机游戏厅”快闪店。同时在东京、洛杉矶也开启了快闪店。